客户投诉 为规范、监督众禾信，众禾信特别设立执业道德和纪律委员会，受理客户投诉，对员工违反职业道德和违反纪律规范的行为进行调查和处理。 客户对众禾信承办律师、员工的服务不满，可直接向承办律师、员工提出改正要求，如无法协商解决，可以要求本公司处理；如认为承办律师、员工违规违纪，需更换律师（员工）、解除合同或退费赔偿，可以直接向本所投诉。 投诉时间：工作日每天上午9点半至下午5点半任何时间，如情况紧急，可以在非工作时间提出。 投诉方式：客户可以通过电话、电子信箱、邮寄书面材料等方式投诉，或直接到办公室投诉（之前最好先电话联系）。不管采取什么方式投诉，鑫诺都会认真受理及时答复。 联系人：王女士 电　话：15011529899 投诉材料邮寄地址：中国北京市大兴区星光视界中心3号楼3单元1109室 投诉信箱：zhangyouren@bjzhxflzxyxgs.wecom.work